消费者降低感知风险的方法有哪些

小健。? 2024-05-27 21:22:13
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感知风险perceivedr**k)最初概念是由哈佛大学的bauer(1960)从心理学延伸出来的。他认为消费者任购买行为,都可能无法确知其预期的结果是否正确,而某些结果可能令消费者不愉快。所以,消费者购买决策中隐含着对结果的不确定性,而这种不确定性,也就是风险最初的概念。 20210311
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