你的第一份工作是干什么的?

謎璐?✨ 2024-12-02 18:19:28
最佳回答
我现在从事人力资源管理工作5年了,但我的第一份工作却是电话销售。第一份工作对我有什么收获呢,我想从三个方面来回答:1、让我学会了坚持第一份工作是我大四下学期实习,当时是在一个保险公司做电话销售,而我的工作内容就是每天不停的打电话。如果没有做过电话销售,可能不会了解耳鸣是什么感觉,有几天,我感觉自己下班摘掉工作耳机之后,仍然可以听到耳边有声音,同事说,刚开始都这样,过段时间就好了。而我却想着,等公司给我盖完实习的章,我就辞职不干了。工作中,我第一次流泪是被客户骂哭的。如果你没有做过电话销售,你就不知道一个人可以骂人这么难听。那个客户我确实是打过好几次电话了,但是都没有接通,像往常一样,我又开始给他打电话,接通了,没等我高兴,你听到破口大骂。“你是不是贱啊,不接电话不知道怎么回事吗?你爸妈是怎么教你的……”还有更难听的话,我写不出来。我一气之下就想一走了之,不干了,但是想到实习章还没有盖,而且就这么走了我还有点不甘心,就留了下来。没想到,慢慢的,我逐渐适合这个工作模式,也会当客户骂人的时候摘掉耳机,也会和客户开玩笑,也有了业绩。2、让我学会了“撒娇”都是“撒娇女人最好命”,但是作为女汉子,撒娇我可不在行。刚开始做电话销售的时候,我师傅对我的评价是“太钢了”,她说:“你可以试着温柔一点,女孩子嘛,撒撒娇,其实客户也很好说话的。”刚开始我不屑于那一套,还是按照自己的套路来,后来我师傅教我,对于打过几次电话的、且客户没有反感的就可以换称呼了,叫“张哥、李哥”等。然后我试试看,还真管用。后来,我自己也摸索出一些门道,对于一切比较强势的客户,有的时候眼泪是很好的武器,当他感觉自己说重了,把你说哭了,客户也会道歉。其实在职场中,适当示弱,对于自己还是很有好处的,尤其是女孩子,有着天然的优势,适当示弱,有的时候会提高你的好感度,提升工作效率。3、让我学到了很多营销知识,这对以后的职业生涯是很有帮助的都说销售工作最锻炼人,能学到很多的东西,以前我真不懂,我觉着唯一能学到的就是打电话了,还有什么?慢慢才体会到,如今我现在很多的营销方面的知识还是在做电话销售时学到的。比如说,最好的沟通方式是赞美,这在职场中仍然适用,有些人人缘好,就是非常懂得应用赞美这个技巧;比如说,“yes……but……结构表达法”,就是说如果你想反驳一个人的时候,要先肯定他对的地方,以便赢得信任,消除戒备,再进行反驳。其实,不管第一份工作是什么,那都意味着你开始接触社会,开始学着独立生活了,对你来说,都是一笔宝贵的财富。 20210311
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