问一个关于不正当竞争的法律问题望解答

坦然。 2024-05-22 12:19:55
最佳回答
这属于非常普通的同类产品调研,不属于不正当竞争和获取商业机密。最好以调查问卷的形式来做,同行业公司肯定也在做同样的工作收集信息。客户或许不习惯直接在你们构建的系统上(比如说网络**)直接填写,也不便于统计,建议给客户以方便,多形式的进行问卷调查,最后集中统计整理信息。先想好问题,做出问卷的样板,电子版(放网站上),印刷版(公司现场填写),直投到户的信函,三种形式(不要以电话问讯的形式,客户不会有足够的耐心给你提供详尽的真实信息)。切记,调查这类信息虽不违法违规,但难免招致客户的反感,适当准备一些小礼品、小恩小惠(保险公司的纪念品——杯子、挂历什么的,小的保险项目——出行险、儿童意外伤害险之类),现场填写的工作人员一定要事前告知,填写有小赠品,请如实填写,感谢老朋友对我们的支持,在问卷中也要体现出人文关怀的语句。这样收集上来的信息基本真实准确,如果你们的客服工作到位,把所有填写完调查问卷的客户再挨个打一遍回访电话,一能体现出对客户重视,服务到位,二能再确认一下所填信息是否完全属实。希望对你有所帮助 20210311
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