信息系统项目成功与失败的标准是什么

C&C 2024-06-21 20:00:04
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明确信息系统项目成功与失败的标准是很重要的,没有标准,谈信息系统项目的成功与失败就没有意义。对于信息系统项目成功的标准,有着不同的决策风格和解决问题方式的个人会有不同的标准。被一个分析的、定量指向的用户高度评价的信息系统,或许会被一个更关注于感受及总体印象的信息系统项目管理师完全否定。尽管研究者对一个信息系统项目成功的衡量有不同的标准,但是总的来说有5个方面是最重要的,即系统使用的高水平、用户对系统满意、对系统的正面态度、获得的系统目标以及财务清偿。从广义上来讲,如果一个信息系统项目没有实现使用者或系统所有者最初的预期或目标时,这个信息系统就可以说是失败的。当下列情况发生时,我们一般都认为信息系统失败了:已开始开发信息系统,但在完成之前便放弃了;信息系统已开发完,却从未使用过;信息系统已开发完并投入使用,但在一个很短的时期内就放弃了;信息系统并没有像当初设想的那样开发,而是实际上缩小了规模以致于无法提供当初设想的功能。当然,信息系统项目管理师如果能通过增加计划外的资源而得以挽救未成功的项目,失败的程度可能就会减小。然后,项目的失败与否又要用时间、预算和规格来衡量,也有很多成功的信息系统项目延期或严重超出预算。信息系统项目的失败是一个重要的问题,这不仅是因为它会造成投入资源的巨大浪费,而且还会因为这种失败导致公司业务模式的混乱。况且,失败会对信息系统员工及其他成员的士气造成严重的不利影响。 20210311
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