什么是sla服务品质保障协议?

奇爷要努腻 2024-05-30 10:48:42
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sla(service-level agreement)即为“服务水平承诺2113”,或“服务水平协5261议”,是国际通行电信服务评估标准,是一4102种由服务供应商1653与用户签署的法律文件,承诺只要用户向服务供应商支付相应费用,就应享受到服务供应商提供的相应服务。提供sla服务水平承诺,意味着电信运营商向... 20210311
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