谁了解银行保险客户经理这个职位?

静雨是小可爱呀 2024-06-02 22:28:42
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教材,或许更加全面类别 者:刘实出 版 社:企业出版社日 期:2007年8月图书册书:4 册 版 次:1次 装 帧:光 盘 数:0 cd**bn :市 场 价:980.00元优 惠 价:490.00元 节省:490.00元**:010-51270887/13366485165 银行客户经理能力提升与场景应对表达技巧实务全书银行客户经理能力提升与场景应对表达技巧实务全书第一篇 银行管理与银行客户经理工作总论第一章 银行客户经理管理第二章 银行客户经理的工作理念第三章 银行客户经理的资格认定第四章 银行管理的目标与银行产品的营销推广第五章 银行管理者应具备的素质第二篇 银行客户经理工作职责与制度规范第一章 银行客户经理制的建立与推广第二章 银行客户经理制的优越性第三章 银行客户经理制与客户经理工作职责第四章 银行客户经理制的程序第五章 银行客户经理制度规范与推广要点第三篇 银行客户经理技能素质与修养提升方案第一章 银行客户经理客户经理的基本素质第二章 客户经理的基础知识第三章 客户经理的专业知识与文化修养要求第四章 客户经理的专业技能与提高品格的途径第五章 银行客户经理客户服务方案设计技能第六章 银行客户经理财务报表分析技能第七章 银行客户经理现金流量表编制技能第四篇 客户经理管理与培训考核第一章 客户经理的素质要求第二章 客户经理基础知识培训第三章 客户经理的营销技能培训第四章 客户经理的考核第五章 客户经理的自我训练第六章 客户经理的常规管理第五篇 银行客户经理工作方法与领导艺术第一章 银行客户经理工作概论第二章 银行客户经理工作基本方法第三章 银行客户经理工作现代方法第四章 银行客户经理工作具体方法第五章 银行客户经理工作调查研究的方法第六章 银行客户经理工作决策的方法第七章 银行客户经理处理与上级人际关系的艺术第八章 银行客户经理处理与下级人际关系的艺术第九章 银行客户经理工作激励的方法第十章 银行客户经理工作心理调适的方法第十一章 银行客户经理工作领导者的思维方法第十二章 银行客户经理处理突发事件的方法第十三章 银行客户经理提高工作效率的方法第六篇 银行客户经理管理能力提升方案第一章 银行客户经理组织管理能力提升第二章 银行客户经理危机管理能力提升第三章 银行客户经理效率和效能提升第四章 银行客户经理的自御能力和创造力第七篇 银行客户经理政务与服务礼仪第一章 银行客户经理服务礼仪第二章 银行客户经理行政礼仪第三章 银行客户经理公共场所礼仪第四章 银行客户经理接待礼仪第五章 银行客户经理社交礼仪第六章 银行客户经理外事活动礼仪第七章 银行客户经理在一些特定场合的礼仪第八篇 银行客户经理语言艺术第一章 银行客户经理概论第二章 演讲的语言艺术第三章 劝说的语言艺术第四章 公关的语言艺术第五章 谈判的语言艺术第六章 辩论的语言艺术第九篇 商业银行客户、会员开发管理与客户投诉处理第一章 银行与**开发第二章 商业银行客户开发意义与任务第三章 开发客户的流程第四章 开发客户的技巧与调研方法第五章 商业银行客户关系维护质量和客户营销管理第六章 强化合作关系与客户档案管理第七章 客户经理维护客户关系的技能第八章 银行客户开发与会员的吸收第九章 银行各种会员的规范管理第十章 增强客户满意的服务措施第十一章 客户投诉管理与预防策略第十篇 银行客户经理与银行内部管理控制评价第一章 内部控制制度的评价稽核及评价标准第二章 银行内部控制制度第三章 银行内部控制制度评价标准与方法第四章 银行内部控制与内部稽核第五章 银行内部控制体系评价第十一篇 银行客户经理工作规范与客户管理案例实战一、大型客户的综合开发二、以财务顾问为核心带动全面产品营销三、向客户提供资产重组专项财务顾问四、筛选优质客户进行重点开发五、由浅人深地建立合作关系六、通过特色服务培育存款客户七、为集团客户建立集团结算网八、建立集团结算网并提供授信业务九、统一授信额度的营销与切分十、逐步与客户建立战略合作关系十一、参与客户举办的招标活动十二、实行品牌形象与产品交叉销售的良性互动十三、运用**产品连通企业上下游 很有前途的一个职业啊! 这个工作能够学到很多,更多的是如同在带领一个团队.这个团队就是银行的工作人员,从行长到柜员都有可能成为你的得力助手.你需要协调好和他们的关系,让他们因公因私都去帮你卖保险,同时、,也锻炼你的 口才和处理突发事件的能力.因为你需要突然的去面对一个有疑问的或者遇到保险问题的客户来找你解决. 我觉得这个工作很锻炼人.好好努力:) 20210311
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