旅行社组织架构与职能划分

耀迪 2024-11-17 00:03:01
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旅行社组织架构与职能划分----简化版金科·圣嘉公寓酒店营销部目录1旅行社分类2部门结构3职能划分4旅行团队分类5国内知名旅行社1旅行社分类旅行社分类国内分类旅行社主要分类a国内社b国际社旅行社业务分类a组团社b地接社c办事处d俱乐部2旅行社部门结构组织结构图案例案列董事会总经理副总经理财务部出境中心网服客服国内中心人事部办公室管理中心质控中心商务中心计调外联散客地接云南部团队商务会展个分公司个门市部票务部市场推广部订房部nn东南亚部港澳部日韩部证照部海岛部3主要职能划分(1)外联部外联部(市场部、销售部、市场营销部)主要业务包括旅游产品开发、采购和旅游产品销售。原意是指对国外旅游者的招徕、组织工作(2)计调部计调部是旅行社接待业务的调度中心,主要职责是负责接待服务的计划工作和一切关系的调度工作。包括客流调度平衡,日程安排,统一调控,定价,统计等。计调工作是旅行社接待工作的保障。(3)接待部接待部由不同语种的导游人员组成,主要负责具体接待计划的制定和落实,为旅游者提供导游和陪同服务。包括团体接待,与旅游接待地联系等。(4)综合业务部综合业务部是旅行社多功能、带有拓展业务性质的综合部门。包括散客接待、票务、行包业务 20210311
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