**银行业文明服务公约的宗旨 
2024-11-15 08:35:31
提问者: 未知
第一条 为进一步规范银行业从业人员的服务行为，全面提升银行业服务质量和水平，树立银行业良好的社会形象，促进银行业金融机构各项业务的健康发展，推动构建社会主义和谐社会，经**银行业协会会员单位共同协商，制定本公约。第二条 自觉遵守**的法律法规、政策及相关规定，提倡公平公正...如何加强商业银行经营管理
2024-11-15 23:55:48
提问者: 未知
要加强商业银行内控管理先应深入推进内控合规文化建设，做到合规理念入脑入心。要结合自身实际和职能定位，将合规管理理念嵌入业务流程，贯穿于各项工作、各个环节，并紧扣业务经营管理和员工思想实际，深入分析各种违规现象及案件发生的根源，有的放矢，解决问题。一是要加强合规培训，举办各种形式的合规管理和合规文化讲座，尤其要加强基层行内控管理人员培养，不断提高业务技能和素质。二是要持续开展合规理念宣讲活动。要在基...谁能帮我写篇银行优质文明服务演讲稿
2024-11-15 03:59:08
提问者: 未知
急切需要一篇关于银行规范化服务的演讲稿，2000字左右，讲述规范化服务给银行带来的影响，使员工形成自觉执行规范化...答：作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，...商业银行如何加强优质文明服务
2024-11-15 04:07:21
提问者: 未知
如何提升我行优质文明服务的思考现有体制下,发展中行业务通常有两种途径,一是靠外延式地扩大机构、网点、人员、经营规模;二是以加强管理,提高服务水平的方式,内涵式地发展业务。当外延式地发展达到一定规模并受到诸多外部条件限制时,内涵式的发展则显得尤为重要,而且,以提高服务水平为手段的内涵式地发展有难以穷尽之潜力。为此,树立新形势下大抓我行文明优质服务的观念,自上而下从思想认识和实施方法上都力求一个新的突...如何提高银行得服务质量
2024-11-15 03:54:57
提问者: 未知
方法很多，先从自身做起，富有亲和力，加强服务意识，提升业务知识层面，为顾客着想，不把个人的情绪带到工作中来，减少业务差错率。曾经的银行同行路过……如何提高银行电话客服服务质量
2024-11-15 09:06:02
提问者: 未知
随着市场经济的进一步发展,越来越多的企业除了在关注业绩之外,对服务质量也愈加重视起来。为了更好的为顾客服务,很多企业开设了电话服务形式,银行也不例外。就银行而言,...如何加强基层商业银行内控管理
2024-11-15 12:39:54
提问者: 未知
当前，基层商业银行加强内控管理存在的问题主要表现在几个方面：
内控合规意识薄弱。近年来，各国有商业银行日益重视内控合规工作，自上而下不断开展形式多样的内控合规文化建设，但从部分基层行来看，效果并不理想。基层行合规文化建设手段单一，也没有专职内控管理人员，缺乏持续有效的推进措施。有的基层行重业务营销、轻内控管理，面对经营指标的压力，打擦边球，钻制度的空子，甚至不惜违规操作以实现短期业绩，从而潜藏...如何加强护理服务态度？
2024-11-15 02:54:50
提问者: 未知
一、长期注重护士业务技能的提高，定期或不定期开展业务培训，提升队伍素质。技术是构成护理服务质量关键所在，如果没有过硬技术，那么再好的态度也不能使病人满意。护士从事的工作不只是打针发药、生活护理等简单的劳动，而是包括护理学在内的医学工作，对象是人，这就赋予了护理工作神圣而重要的地位。由于护理要体现在临床医学的各个方面，各种临床工作，尤其是一些治疗性工作，都必须通过护理实现和完成。只有定期或不定期开展...如何加强纳税服务工作
2024-11-15 18:57:38
提问者: 未知
（一）转变纳税服务观念，重新定位纳税服务的价值观 新征管法及其实施细则已明确规定了保护纳税人合法权益,纳税服务有了法律依据，在税收工作中得到了前所未有的重视，纳税服务也由传统的道德范畴上升到法定义务，成为法定行政行为的重要组成部分。这就要求征纳双方都要全面领会其内涵，重新定位纳税服务的价值。作为征税主体的税务机关要切实履行新征管法规定的税务机关对纳税人的义务，树立现代税收服务观，应 ...银行“文明服务与我同行”征文
2024-11-15 15:39:31
提问者: 未知
文明是多方面的，有时是一句关怀的问候，是一个微笑，是一个动作这是一种尊重，发自内心的对别人的尊重。尊重别人也等于尊重自己。孟子曾说过：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。我们应该做一个文明的学生：从小做起，从一点一滴做起，从一些微小的细节做起。在校注意细节：在上 放学的路途中，遇到老师，应该向老师们问好；上课迟到时，应该在进班之前喊声报告，得到老师的允许便可进班上课听讲；不让水笼头孤独地流泪；进老...特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。