市场营销的职能是什么?

娱乐小表妹 2024-06-24 18:33:58
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市场营销部职能企业的市场营销工作由营销总监全面领导,市场营销部下设市场部、销售部,全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。市场营销部一般具体承担以下12项职能。1.营销部组织结构建设。市场营销部的组织结构建设主要包括营销组织建立、营销人员队伍建设、营销人员销售技巧与产品知识培训、营销人员激励与考核管理、营销管理制度与工作规范的建立等。2.市场调研管理。市场调研管理主要包括市场调研方案的制定、实施管理、调研报告的编制等,为营销部的市场推广方案、销售策略的制定提供有效的依据。3.营销计划管理。营销计划管理主要包括年度/月度营销计划、营销费用预算的制定与实施。4.营销策划管理。营销策划管理主要包括企业营销战略规划、营销策划方案的起草与制定,并落实营销策划方案的组织执行工作。5.产品定价管理。产品定价管理主要包括企业产品价格策略的制定、新产品上市定价管理、产品定价调整管理等。6.广告管理。广告管理主要包括企业广告策略的制定、各项广告宣传方案的编制和具体广告发布活动的组织实施管理等。7.促销管理。促销管理主要包括企业促销策略的制定、促销方案的编制与实施管理。8.销售管理。销售管理是指对销售活动的具体执行进行管理,主要包括销售合同的签订、履行与归档管理,销售费用预算与控制,订货发货管理,销售回款管理,应收账款的催收管理,销售提成管理等。9.客户服务管理。客户服务管理主 20210311
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