平安车险怎么样? 平安车险不讲诚信,店大欺客,出险31天,因平安的问题仍提不到车,投诉无门,怎么办?

一本正经 2024-05-29 23:02:27
最佳回答
保险公司的定损一个特色就是:要么你保险买的全,要么你接受平安的定损方案。前者一个很重要的就是,要买指定厂专修特约条款,后者就是到保险公司的合作厂家维修。保险公司一般在每个地方都会选择一些合作厂家,这些合作厂提供场地设备,同时优惠修理费,一般的折让九折左右,作为回报,保险公司就会把客户推到这些厂家修。最烦的就是,当地只有一家特约售后(或者客户强烈要求必须到某一家厂修),也就是说修理厂处于垄断或者说强势地位,这时候必然产生矛盾。客户为了售后问题,必须在售后修,或者为了某些原因,必须在某一家厂修;售后服务站因为垄断或者修理厂因客户意见而处于强势地位,肯定不接受保险公司的定损报价;保险公司为了维护自身的定价体系,自然不肯向修理厂低头,也不会让步。客户就被夹在了中间,受气。这种问题,一般解决有三种方法:第一,客户认栽,自己承担差价,客户利益受损;第二,客户同意换厂,售后厂利益受损;第三,保险公司上报总部核价部门,特事特办,八品县公司利益受损。平安保险的综合成本率在保险公司中是相对比较低的,对比三巨头,它的成本控制比人保低,和太保差不多,也就是,从一个方面可以说明这些公司的定损压价比许多急于扩展业务的小公司要严格的多。目前,车险领域,几乎所有保险公司亏损,也就只有三巨头和天平等公司盈利。 20210311
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