天猫商家7天都没发货,卖家收到货后可以投诉吗?还有30%的赔偿金吗

未来 ? 2024-06-17 20:37:28
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可以的,有30%的赔偿金。1、天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货(即未按约定时间发货/延迟发货),商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,... 20210311
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