请教:关于退保险纠纷

仙 Ren 掌 2024-06-17 09:51:04
最佳回答
投保单(就是需要你填写各项个人资料、投保险种等信息的表,一般应该有两页)是否是你本人签名?如果不是可据此投诉。正式保险合同下来后,会有保单回执,在客户收到合同时签名确认。10天犹豫期从你签保单回执之日起算。(若合同生效30日后还没送到客户手中,则从30日后起算)。你可以据此投诉。另外,现在保险监督委员会规定公司必须100%回访客户,保单回执交到公司后,客服人员会给你打电话,询问你合同是否收到,保险责任是否清楚,并告知10天犹豫期。你没接电话、或接到电话回答合同未收到或不了解所买保险等,公司都会责成业务员解决,并回复公司。**会监督检查,回访电话都有录音。如果保险公司不能给你解决,你可以投诉到**。我也是保险从业人员,现在保险行业的管理还是非常严格的。希望你不要因为一个代理人的不道德,而影响了自身的保障。 20210311
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