spin销售法的基本步骤

小Q先生 2024-06-01 03:25:25
最佳回答
什么是spin销售法spin销售法首先是提问的方法和技巧是挖掘客户潜在需求将客户的潜在需求转变为明确需求的技巧。s.p.i.n销售法由背景(situation)、难点(problem)、暗示(implication)、示益(need-payoff)四类问题组成。spin销售法的心理学基础•人类的“痛苦学说”•“泽伊加尔尼克效应”如果你想给别人快乐,你可以先给以一定的压力即痛苦,然后帮助别人消除这种痛苦。寻找痛处s→揭开伤口p→往伤口上撒盐i→给伤口抹药n对照“痛苦学说”,相亲卖墓地的情节可剖析如下•寻找客户的痛处•给伤口抹药痛苦学说•揭开伤口•往伤口上撒盐s▪ituation背景问题1•客可户能现的状痛的处信:息、事实、背景•发▪中掘小客规户模潜企在业需,求成的本基控础制重要•背▪网景络问的题依帮赖助度你高了,解关客注户稳定性•要▪缺有乏目网的维、人有员偏,重关注售后保障•寻▪共找享痛4处m带宽,网速不理想n▪eedpayoff示益问题4spin2p▪roblem难点问题•揭针开对伤难口题:、不满与困难•▪“发你现们客对户现潜有在网需络求满的意关吗键?”•▪“需这求么首多先台从电不脑满共开用始4m的带宽•,顾网及速客不户是的很自快尊,或对隐吧私?”•▪“揭网开络伤的口稳定性对你们很重要,对吧?”i3▪mplication暗示问题•给以伤解口决抹方药案:为核心的问题往•伤指口出撒难盐点:可能导致的后果•▪ 20210311
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