面试**银行呼入客服

猴赛雷 2024-05-15 01:36:46
最佳回答
客服要求主要是:1 语言表达清晰,语气亲切热情,受委屈不要发火,能耐心解答,能理解对方的心情2 普通话要好,善于沟通, 能会其他语言或方言更好(容易听懂客人语言或口音)3 先对该银行的客服做个了解(前期准备),去个电话,找点事寻求帮助等等 20210311
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