如果你是银行大堂经理,如果有顾客找你说他过号了,你讲如何处理?

玖戌影艺文化 2024-06-27 16:20:14
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看情况啊,如果大厅不挤,柜台不忙,过号的客户要办理的业务很简单,或者这个客户就是网点的熟客,等等,那就可以让他先办理。然后跟他讲,以后(下一次)按完号码不要离开网点。否则过号的话是要重新排队的。这一次就算了,帮他个忙。没有下一次了。不然其它客户有意见。如果人人都可以取个号码就离开,过号仍然有效,那银行的秩序就乱了。 20210311
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