2002年底,idc开展了关于“epm的财务影响”(financial impact of bpm)的调查,该项调查访问了北美及欧洲的43家公司,每家公司用了半天时间。这些公司都满足以下条件:运营时间在半年以上;可以获得实施前后的信息;愿意向idc披露其机密的成本和收益信息。指标说明: 投资回报率(roi)是idc在本分析...
徐斌,经济学博士,曾任某著名跟跨国公司专家级管理职位,主持领导力开发、目标与业绩评估、薪酬与激励方案设计等管理项目;现为首都经贸大学、**工商学院研究生导师,英国middlesex university business school efr项目咨询师,北京大学、清华大学、北京交通大学、哈尔滨工业大学、西北...