**移动公司未经我的允许,私自给我把18元的套餐改成了58元的,我可以维权吗?

MAN LOVE求婚策划 2024-05-31 08:49:36
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毋庸置疑,当然可以维权,直接追究给你操作这个人的责任。近几年,随着移动手机的盛行,很多人的流量都不太够用,于是避免流量产生大量的费用,开始出现了各种话费套餐,比如送拨打电话时长或者增加流量等等各个方面的方法。每个通信公司都是这样,为了增加每个用户的消费,所以会定时定期的给用户拨打电话让升级套餐或者变换套餐,在这个过程中可能就无形被套路了。尤其是早些年比较实惠的套餐一旦升级为新套餐后就无法再退回到原套餐。所以在拨打电话过程中一定别出现一些同意或者可以或者您直接升级就可以之类的变相授权。如果确实没出现授权,那么移动公司私自更改套餐导致的金额话费损失完全可以找客服进行投诉或者解决处理的,如果实在不清晰是哪个客服操作的,可以让其自行调取录音或者其它操作人员的证据查证。总之,一定要做维权处理,要不然就是自己话费的损失! 20210311
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