尊敬的三星用户您好:您的型号未在**上市,我们暂无相关针对性的资料,您可参考国内机型类似问题相关设置方法:1.重新开关下手机2.取出sim,用橡皮清洁sim卡金属触点。(是否是sim卡接触不良) 3.更换一张sim卡插入本机试试(是否sim卡已老化或坏损)4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置****项手机包修规定:1. 三星手机必须是指定机型,并且在以下**及**指定经销商所购买:百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、dsc德尔斯**中心、丰泽、life electric 生活电器、life digital 生活数码、** life 生活影音、国美电器、有线宽频、sound & v**ion、万成、永成、卫讯电讯、**移动**、3**、csl 1o1o、one2free、电讯盈科、smartone vaodafone、**电讯、叻叻店。2. 提供包修范围:仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换凭认可的**正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(**或**)及**内地指定三星服务中心处由购买日起计享有一年基本包修服务。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey 20210311