电子商务客服是干嘛的?会有业绩要求吗?和销售有啥区别?

?菻小T 2024-11-29 10:49:24
最佳回答
电商客服分为售前,售中和售后客服,售前负是接单咨询,跟你说的销售有点像,不过区别在于电商售前客服是等客户找上门然后进行咨询回复和**的,另外就是对老客户的维护,而销售自己寻找销售的机会,而不是等客户自己上门,这样一看,销售就比售前客服难很另外,客服的话主要是根据业绩提成的,而不是要求一个客服的业绩要去到哪里,对一个客服的考核主要有反应速度,询单转化率,投诉率等多维度指标,不单单是业绩 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 三峡人寿保险客户服务节是干嘛的?
    • 2024-11-29 22:19:58
    • 提问者: 未知
    此次客户服务节是三峡人寿开业3年以来首届客户服务节,以“成长相伴•三峡有你主题,旨在向社会大众介绍三峡人寿的文化与服务,用优质升级服务回报客户信任,以丰厚福利回馈社会公众支持。此次活动结合“线下+线上”多样化的形式,为客户准备了精彩纷呈的系列活动与海量趣味好礼,更有五项服务升级举措,让客户切实感受到更加富有温度的服务。此外,三峡人寿还积极承担和传递社会责任,发起了“成长爱相随”书籍捐赠公益活动,号...
  • 电子商务销售和理财产品销售哪个比较有前景?
    • 2024-11-29 17:24:41
    • 提问者: 未知
    网络营销已经风靡很久了,而网络版的理财近几年才流行起来,例如网络借贷,也叫网络贷款,网络理财,p2p金融投资等都是大热门理财产品。建议你去做网络理财。
  • 房地产销售主要是干什么的?跟保险销售又有什么区别?
    • 2024-11-29 12:59:49
    • 提问者: 未知
    说简单一点就是和卖车卖家电一样,说复杂一点就是给顾客解析楼盘的详细情况顾客同意买了,你就让他签合同让她付定金然后帮他办银行按揭或者让他付全款,再等交房时给他钥匙。跟推销保险相同的地方:都需要做建议性销售,推销的客户群体有些一样(主要是买房投资的客户)跟推销保险不同的地方:房子是生活必须品,保险不是;推销的客户群体有些不一样;房子的销售方式比保险复杂。
  • 招商局和商务局有啥区别
    • 2024-11-29 08:17:09
    • 提问者: 未知
    招商局是**民族工商业的先驱,创立于1872年晚清洋务运动时期。130余年来,曾组建了**近代第一支商船队,开办了**第一家银行、第一家保险公司、第一家电报局、修建了**第一条铁路等,开创了**近代民族航运业和其它许多近代经济领域,在**近现代经济史和社会发展史上具有重要地位。商务局是**的一个部门,主要负责全县的招商引资、内外贸易、商贸流通等。商务局是**机构改革后整合而成的部门。一般包括原来的...
  • 未来电子商务销售会有什么变化?
    • 2024-11-29 14:46:49
    • 提问者: 未知
    2013年,无论从哪个角度看,都将成为**互联网史上重要的一年。在不到20年的**互联网发展史上有几个年头具有标志性的意义。1996年,第一批互联网增值服务公司出现,互联网从教育学术界走向社会。2000年,三大门户上市,网络业正式登堂入室。2003年,一批互联网公司开始盈利,第二波上市潮出现,网络业基本阵容形成。2008年,对互联网从大力促进转为严加管控。2013年则是一言难尽,整体上有四大热点,...
  • 销售额和营业额有什么区别?
    • 2024-11-29 08:40:10
    • 提问者: 未知
    销售额是销售货物收取的价款和各种费用;营业额是提供劳务或服务收取的价款和各种费用。例如:ktv里销售饮料、食品等收取的是销售额,其他提供服务收取的是营业额,如包厢费,点歌费等. 拓展资料 营业额是指纳税人提供应税劳务、转让无形资产或者销售不动产向对方收取的全部价款和价外费。价外...
  • 电子商务与传统商务的主要区别
    • 2024-11-29 17:00:49
    • 提问者: 未知
    电子商务与传统的商务活动方式相比,具有以下几个特点:1.交易虚拟化 通过internet为代表的...(2)买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节。...
  • 金融和销售有区别吗?
    • 2024-11-29 23:27:24
    • 提问者: 未知
    金融里也有销售岗位的,比如行的个人销售经理有什么企业业务销售,很锻炼人,也很富有挑战,但一般起薪低,靠提成吃饭的,不过在银行里,各项制度还是相对正规的,另外,没有什么好做和难做之分,要看你自己喜欢做什么,自己喜欢做的即便难也会有兴趣去解决它,你先找个工作做吧,工作一段时间后,目标什么的就清晰多了。好好干!加油!
  • 商服用地与商业用地有啥区别?
    • 2024-11-29 10:36:38
    • 提问者: 未知
    商业用地是商服用地的一部分,商服包括商业用地。一、商服的分类: 1、商业用地。各种卖场、超市、小商品批发市场、农贸市场、果蔬交易中心以及周围附属的设施等。2、金融证券行业用地。股票交易市场、各大银行、各种形式的保险公司、贸易公司、进出口公司等。3、餐饮住宿业用地。大中小型...
  • 电商销售怎么提高业绩?
    • 2024-11-29 11:40:02
    • 提问者: 未知
    业绩怎么提升
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。