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为什么兴业银行网上**一个多星期过去了还查不到进度？？

Tyler&Kate 2024-12-23 18:03:18
最佳回答
**在进步,从业员跟不上水平,兴业银行,厦门东区支行,部分基层柜台主管员工需在教育,才能提升便民服务的应有水平。我七月份带母亲到厦门兴业银行东区支行,办理开户手续,因当时台胞证是临时证,也就用这**理了开户。时效只有三个月到期,柜台员告诉我这证件**只有三个月,要我在未到期前,来柜****有效期延期更新。我说母亲不用再过来一趟,我拿新证件过来办理延续即可吧？柜台员同意。今天9月19日赶在未到期前,拿了母亲在**部所办发的新版卡式台胞证,要来办理延续有效期。但柜台员说不行,说这与原先的台胞证号码不一样,要我母亲亲自过来办理才可。我向其说明说：一,当时是柜台员同意我拿新证件过来带办理延续有效期即可,因我母亲是我带她过来申办的且年纪较高,不方便长途座飞机奔波。二,原先临时台胞证**,多是临时签的证件号码,现新的卡式台胞证是**部所新发的证件且号码多统一更新了,且在证件背后有加注（持证人曾持有历史版本的**）并有**的**号码以供核对,这些在开户资料里头多有记录. 且开户里头多有建档基本资料与相片多可核对的。但柜台员,说碍于规定他们也无法办理,一定要我母亲亲自在飞过来一趟,就为了一个证件到期的延续罢了。我说你们连**部所新发的（**居民来往****）多不承认？他们回答说,也无法向**部求证论。我气炸了,那有这般的死脑筋,这般的刻意刁难。我无法理解的原因有：1,**部所发的证件,厦门兴业银行东区支行的员工,不知是看不懂,还是不认可,却篇了一大推理由来解说,硬说台胞证号码不一致就不行,我说,新证件多已备注（持证人曾持有历史版本的**）,却还是硬凹说**部还须在这后面加个你原先的旧台胞证号码才可。唉--你说晕不晕,他的解释权指导了**部--- 2.我说你们可以去调当天的录影记录,与录音,看看当时柜台员是否应许我前来**即可,怎可一个人说一项,他说可,另今天又说不可,简直是戏弄存款户。柜台员告知,如不来办理等台胞证有效期一过,帐号就会被封,无法在使用。所以当然急,因里头有理财产品呀。就为了一个证件有效期的更新延续罢了,搞得如此不便民,不知是该行当班者的新知识不即时,还是什么事情多不敢判别,求保安的心态,或是该行相关领导没做好教育的工作。反正银行老大心态,决定权在他手上,他想怎说,多是他对的。**一直在进步,但素质文化水平,如能即时在跟上,该有多好。**,一心在努力**各项的改革,银行业的基层运行,也是象徵一个**进步水平的一环啊！！！ 20210311
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