在网上贷款提供了姓名手机**钱会被吗？

--Margarita-- 2024-06-17 07:17:17

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手机关联着资金账户实际暗藏风险，使用不慎，你的手机银行很容易变成他人的“自动提款机”。**·中青在线记者今天从上海市杨浦区人民**（以下简称杨浦**）获悉，今年1月至今，杨浦**受理储蓄存款合同纠纷案件中，有不少案件系利用手机银行**储户存款引发的合同纠纷。江涛，从厦门来上海工作近十年，一直以“骨灰80后果粉”自居，除了第一时间更换苹果最新款手机之外，玩转各类app不在话下，现在更是出门不带现金：支付宝、微信和手机银行几个按键便可完成聚餐等各类消费支付，有时还会对比各大银行的优惠力度，以最优惠的方式进行在线消费、理财等。但最近，“老”师傅碰到了“新”问题。一个平常的周末清晨，江涛还窝在床上，连续多条的银行提款短信打扰了他赖床的兴致，原本以为是月底了**还款提醒，江涛并没有在意，直到第五条贷款成功短信在屏幕上跳出后，江涛猛然意识到，自己的手机银行可能被盗刷了！江涛立刻打开消息列表查看，发现短短两分钟内，**被他人转走两笔近3万元的存款，而且一笔申请成功的15000元贷款也在等待发放和确认提取中……江涛顿时懵了，立刻打电话到银行客服，挂失冻结了储蓄账户，并马上报警。当天上午，在**陪同下，江涛到家附近的银行网点查询，确认了钱款被盗刷的事实。江涛百思不得其解，手机、**和**均在自己身边，当天也没有出门消费，是怎样的技术让罪犯就这样取走了钱款呢？江涛又到手机号码所属的通讯公司去调取短信和通话记录，才发现从第一条短信开始，就有外省通讯设备的网络登录了自己的手机银行，并“更换”了手机号码的登录设备，然后进行了一系列转账，申请贷款的操作，这一条条的验证码就是在发给江涛的同时，也自动发到了所谓的新设备上。这匪夷所思的“高科技”盗刷，已经超出了江涛的知识范围，他再回到银行，要求银行冻结发放贷款，还希望银行给个说法。银行认为江涛用的是手机银行操作，与**、**是否在身边无关。银行反复发短信给储户，就是在确认转账是持卡者本人在操作，所以江涛的“高科技盗刷”简直就是天方夜谭。此时，江涛想到了**，一纸诉状将银行告上了法庭。要求银行赔偿存款被提取的损失和贷款产生的利息。据**调查，在被提取款项和申请贷款当日，江涛并未办理过手机号补卡的情况发生。事情变得扑朔迷离，案件的争议焦点也集中在了交易行为造成储户损失，银行是否应担责任上。 **认为，从操作流程来看，转账和贷款，如非本人绑定手机操作，要登录手机银行，则需要先输入签约手机号、查询密码以及动态密码完成登录设备的变更，才能进行后续操作。争议款项转账前，还需输入交易密码以及新的动态密码，确保无误的情况下，转账才能成功。而贷款发放前，不但需要多次输入动态密码，还需回答面签题，在保证密码及问题全部正确的前提下，与银行进行贷款签约，银行审核通过后方可放款。上述任一信息不准确，均会导致转账或贷款失败。因此，银行设置的手机银行转账及贷款操作流程，需要多重信息的输入，能够保障手机银行客户的资金安全，充分尽到了安全保障义务。其次，在银行办理电子银行业务时，原告表示已经阅读了《电子银行个人客户服务协议》以及《电子银行章程》，协议及章程的内容中也有提醒原告妥善保管个人信息、按照机密原则自设密码，防止密码被窃取。本案系争交易发生时，银行也多次向原告发送信息进行风险提示。由此可见，被告在本案系争的交易过程中已经充分尽到了风险提示义务。最后，因江涛对其损失及银行过错无力举证，其**被转账及办理贷款产生的损失，自行承担责任，江涛要求银行赔偿损失及利息等诉讼请求，**不予支持。杨浦**相关负责人介绍，本案是杨浦**首次利用手机银行**储户存款并成功申请贷款的合同纠纷案件，与传统**储户存款案件相比，存在诸多不同，应当引起经常使用手机转账的青年朋友警惕。 20210311

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