客户关系管理指的是在商业银行内部开发大规模计算机管理系统。()

??꧁༺美媳.美妈༻꧂ 2024-06-17 06:17:12
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参**:错解析:客户关系管理(crm),就是指把客户群体作为企业的资源,并尽最大可能放入企业的控制范围内,进行客户的资源价值管理。 20210311
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