西安**银行客户服务代表面试都考什么呀?难度大么?哪位前辈能透漏下工作压力大么?

漢中街拍客 2024-11-18 02:28:15
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银行客服代表一般有两种,一是在电话线那头处理客户的咨询、投诉等,二是在实体的客服中心里面对面接待客户。前者需要良好的语言表达能力,后者需要端正的外貌,两者都需要随机应变能力。面试一般会考校你的随机应变能力及口头表达能力,难度大不大应人而异,思维敏捷的人难度不大。工作压力相对银行信贷人员压力较小,但发展前景也较小。 20210311
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