残疾人坐火车到站台有没有轮椅的绿色通道

睡着的老虎 2024-12-23 10:04:45
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一般都有。一般火车站通常个专门的通道是用于残疾人,老人,小孩等的专用无障碍绿色通道。如果候车大厅在2楼,那么这个无障碍电梯应该在上行扶梯的附近,如果找不到,可以找个火车站工作人员问一下,很多火车站在1楼有服务台,可以为独自出行的残疾人提供送进出站台服务,也可以向他们求助。以太原火车站为例,对于残疾人可提供以下服务:1、购票有专门窗口火车站专门开设残疾人、重点旅客售票专口,以方便残疾人取、购车票。需注意,购票时要带相关的有效**件和残疾证。如遇到春运、暑运等票源紧张时段,残疾人等需要特殊照顾的旅客,可以提前2至3天,联系售票厅的“龙城馨旅服务台”,工作人员会协调解决购票困难,遇特殊困难旅客,提供送票**。2、有困难找“助困室”火车站设有“改梅助困室”,里面配备了盲文时刻表、轮椅、拐杖及担架,并有残疾专用电梯、卫生间等设施。在这里,残疾旅客若有需求,可获得专人帮扶进站上车、出站引导等服务。3、折叠轮椅可带上车残疾人代步所用的折叠式轮椅不在禁运物品行列之中,可免费携带上车。此外,如需运送其他物品器具,还可办理托运。4、导盲犬能陪主人坐车视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车。携导盲犬坐火车时,须为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍,并主动出示“四证”,包括购票时所用证件、残疾人证、导盲犬证、动物健康免疫证明,配合查验。携带导盲犬乘车的旅客,应将乘车时间控制在12小时内。如超过12小时,需另有一名具备照看导盲犬能力的成年人同行。5、优先排下铺火车站会优先对残疾人出售下铺车票,如没买到下铺车票,乘务员会在开车前帮助调换。如果是硬座或软座,也会在票源充足的情况下,尽量为残疾人安排临近厕所和洗手间的位置。 20210311
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