如何防止业务员飞单

梵恪 | 宇浩 2024-05-25 10:42:38
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1首先,我们将私单分为4个级别,初级阶段私单、中级阶段私单、高级阶段私单、终极阶段私单,针对不同的级别,客云建立了不同的飞单**管理方法。2a:初级阶段私单融资顾问盗录公司电话名单资源,私下联系客户达成合约后交由其他公司或渠道做单,非法获利。管理办法:系统首先通过隐藏号码功能和号码申请原则防止电话名单资源被盗录。再通过严格要求意向客户率管控融资顾问电话销售效果,达到客户线索饱和挖掘的目的。 3 b:中级阶段私单 融资顾问完成公司意向客户率考核,却将意向客户通过私下渠道转交给其他公司或渠做单,非法获利。管理办法:管理者通过系统严格要求意向上门率、上门签单率规避此种私单行为。数异常融资顾问可通过跟进记录、电话录音等功能抽查发现私单行为。4 c:高级阶段私单此阶段私单行为更为隐蔽,因为融资顾问实际工作中完成了公司规定意向率、意向上率、上门签单率,并且内外勾结,如果不通过数据监控,很难发现。融资顾问邀约客户上门约定居间费用、签订合约以后,马上电话告知外部同伙此客户签单金额、收费情的关键信息,外部同伙在电话联系客户,以低价抢走客户,造成客户退单,公司蒙受失,融资顾问非法获利。管理办法:通过签单放款率、退单率出现的异常数据为管理者报警。同理当权证人员单放款率、退单率数据异常时,也会为管理者报警。5 d:终极阶段私单终极私单可谓无所不用其极,abc私单模式可谓驾轻就熟。此种阶段融资顾问虽完成公司规定各个指标完成,但是所签单、所放款的都是低利润的**,真正的高利润的大单自己私下就消化了。管理办法:系统通过平均放款金额数据异常为管理者报警。end 20210311
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