商业银行市场细分与差异化营销

LIANG 靓·摄影工作室 2024-12-22 18:05:35
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商业银行市场细分与差异化营销目录第一部分:银行差异化营销策略第二部分:银行客户细分第三部分:银行差异化营销运用2第一部分银行差异化营销策略所谓差异化发展,是企业在确立经营目标满足顾客需求的过程中,确定在战略层面或经营层面的某些领域、方面、环节发挥自身比较优势,形成与竞争对手的差异,赢得市场的经营战略或策略。不可能吃掉整个市场蛋糕,商业银行应正确进行市场定位和差异化经营。3商业银行经营目标商业银行资源有限商业银行战略选择有所为有所不为商业银行差异化发展战略商业银行差异化营销策略4选择差异化需要从三个方面来综合考虑:1)顾客的需求是什么;2)竞争对手是谁;3)能否保持、并充分体现自身的比较优势。差异化发展的关键是紧紧把握、长期保持和充分发挥企业的比较竞争优势。5银行差异化的基本策略银行的客户群体差异化银行业务定价差异化银行业务产品差异化银行业务服务差异化★客户具有各种各样的偏好是银行提供差异化服务的基础。6传统银行业务的“短板”传统业务的无差异化特征:高度同质的产品高度一致的价格单一的营销手段7商业银行差异化营销市场调研市场细分选择目标市场市场定位差异化营销策略•目标市场是指银行的目标客户,即银行营销活动所要满足的市场需求,包括各种潜在的和现实的市场需求,它是银行选定的并通过经营以达到盈利目标的特定 20210311
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