昨天晚上的件,内物破损,外包装破损,今天要拒收,快递说拒收不了,让我联系商家我想问现在该怎么办

流星雨 2024-06-04 08:04:15
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昨天晚上的件,内物破损,外包装破损,今天要拒收,快递说拒收不了,让我联系商家,商家说如果退款那自己承担破损后果,如果找快递拒收,那和我没关系。我想问现在该怎么办 20210311
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