平安车险没有现场怎么理赔

大绵羊? 2024-06-05 20:03:47
最佳回答
按照规定,车主在发生交通事故后,需要在48小时内及时进行报案,同时需要车主在保险公司查勘人员到来之前,尽量保护好现场。 没有事故现场不一定能理赔,有的保险公司是允许车主通过现场拍照的方式来替代现场理赔的。例如,车主在发生小事故或摩擦时,可以通过保险公司规定的方法,用手机拍照将现场照片传回保险公司,经鉴定后,保险公司会通知车主可以离开现场,第二天车主只需持手机图像就能直接到保险公司进行理赔申请。 有的车主对没有现场车险理赔可能会造成的理赔难存在着一定意见,他们认为出现了事故后就要一直守在现场,这样太浪费时间与精力。如今看来,这样的问题最好的解决办法,还是需要保险机构不断加快理赔的速度,尤其是出险的速度。比如,平安网上车险的客户就不需要担心理赔速度慢,因为平安车险推出了快速理赔,车主若不小心出险,只需第一时间跟平安取得联系,便有专业人员快速赶至现场,为车主认认真真完成勘察、定损、理赔等一系列流程。 20210311
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