**冻结是后台操作还是客服人员操作

射箭夫人 2024-05-18 16:53:22
最佳回答
是后台操作的,也可以理解为是某一类更高权限的人操作的。无论如何,都不可能是客服人员操作的。特别是这种跟金额、限额、额度有关的权限,客服都只能在你输入正确查询密码之后,只有查看权限,银行的总行根本不可能向他们开放修改的权限!其实,不管是在哪家公司,接电话的客服人员,他们的权限都是非常低的,差不多可以理解为,他们的权限,跟他们公司里最普通的基层员工的权限一样。说不定,银行大堂经理的操作权限都比他们要高一些。我有个远房亲戚,就是在某个集团医院里做电话客服,他们除了解答已知的问题,就是记录相关问题,反馈给相关部门,根本没啥权限的。想找他办个预约挂号,他都说需要通过他们经理私下走关系,他们根本办不了! 20210311
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