初次与客户见面应该注意什么?

久帝-骨头 2024-06-27 09:23:41
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第一次与客户见面,并不是一开始就完全切入正题。如果打一个招呼就开始介绍自己的商品,迫不及待地反复强调自己的商品是如何如何好以及购买该商品有什么好处,然后就请购买,这种方式的推销很难有好的结果。  选择适当的话题,缩短与客户之间的距离,使自己逐渐被客户接受,然后把话题引向自己的商品,从而开始商谈,这样才是成功推销的正确途径。  那么,如何选择与客户接近的话题呢?这里有一条不应该忘记的原则:在每个人看来,这世界上最重要最亲近的人就是他自己,他所喜欢听的,当然是别人提起他自己的事。因此,最好的话题是谈起对方最关心的事。  如果想让客户喜欢你、接受你,使商谈获得成功,就有必要多花些心思研究客户,对他的喜好、品位有所了解,这样,推销时才能有的放矢。曾有这样一位成绩优秀的推销员,为了在商谈中能够配合对方的嗜好,他努力培养了总共23种不同的兴趣爱好。当然,他不可能对23种爱好都做到样样精通,要知道,他是在了解到其客户对钓鱼、围棋、高尔夫球、赛马等颇有研究之后,为配合与他们商谈而一一学习起来的。这位仁兄果然是位有心人,他的努力使他得到丰厚的回报:销售额的提高是不在话下的,而且,这些嗜好一经建立,都会使他终生受益,并且越来越深入。  找客户谈他感兴趣的话题可以试着从以下方面选择:  (1)自然现象,比如:大气、地表、泥石流。  (2)电视剧,在受人欢迎的电视剧中很容易找到共同点。  (3)旅行,某某景点如何也容易引起客户兴趣。  (4)住房,是当今社会的一个焦点话题。  (5)环境和健康。  (6)足球,如果与客户同是球迷,一下子会拉近彼此之间的距离。  (7)棋类,特别是围棋、象棋。  (8)股票,如果客户在炒股票,可以对不同投资方式进行比较。  (9)职业和经历。从墙上挂的照片、桌上摆的书籍、玻璃柜里摆放的物件,你都可以推测出客户的爱好和情趣,也可以从中找到话题。对一个爱好广泛、知识面广的人来说,引人入胜的话题无处不在,推销人员在扩大自己的适应内存方面应做出不懈的努力。 20210311
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