银行大堂经理该怎么营销?

۩℡ 透明 2024-11-16 19:07:12
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1、开拓优质客户 用各种信息媒介和人际关系,主动和寻找目标客户,利行产品和服务的优势和特点,开发**,拓展个人优质客户。  2、维护客户关系  经常性地与客户进行沟通和联络,不定期约见或拜访客户,实行客户关怀,维护客户关系。关注客户业务发展动态和需求动态,传递客户与银行之间的业务信息和需求信息,提供售前、售中和售后服务。  3、管理客户档案  收集并及时更新客户各种信息,包括客户个人信息、家庭信息、财务信息、单位信息等,分类整理登记客户档案.  4、营销产品服务  为客户提供新产品告知服务以及业务咨询,根据客户对金融产品需求特点,向客户营销和推介我行的个人金融产品和服务,协助客户完成相关业务的办理手续。提高客户对我行产品和服务的使用率、覆盖率和业务量,提升客户对我行的综合利润贡献度,提高客户等级,优化客户结构。 20210311
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