打**银行客服电话查询余额说您未开通电话服务是怎么回事

是喵了个咪呀 2024-06-04 10:01:14
最佳回答
为向广大客户提优质的服务,**银行于2017年10月27日对95566电话银行渠道非签约客户的账户余额及明细查询功能进行调整,如需查询账户余额及明细,请您选择我行其他渠道查询,由此带来的不便,敬请谅解。我行将持续提升电话银行服务能力,为您提供更多更好的服务。您可以通过网上银行、手机银行、电话银行、自助设备、微银行及柜台等多渠道查询您**余额及明细。存折账户余额及交易明细可通网上银行、手机银行、电话银行、自助补登机、网点柜台进行查询。1.您可在“**银行微银行”公众号中点击“微金融-我的**-余额及交易明细查询”进行查询。2.**可在网上银行/手机银行登录界面中输入**和取款密码进行登录,您在“账户管理”中查询余额和交易明细。3.您可以在自助取款机/存款机/中银自助通查询余额和近10笔交易明细。4.您可通过网上银行客户端登录页面,输入**号、对应密码“即:**输入取款密码、**输入**查询密码(即:电话查询密码)、验证码”,即可直接查询对应**信息,其中包括账户详情、账户余额、交易明细、**详情、**账单信息、对应**电子现金账户信息等。5.如您**开通过电话银行,您可通过95566人工坐席验密通过之后查询。如您需要签约电话银行服务请本人持需开通服务的全部中行账户、本人有效**件前往我行族和芦任意柜**理。也可通过网银和手机银行wap版(网银、手机银行查询版及手机银行兆带客户端除外)办理,网银和wap版手机银行渠道开通仅支持新客户电话银行签约,通过“个人设定的电话银行开通”页面自助办理。因业务办理过程中可能会向您手机发送短信进行验证,建议您携带手机办理。感谢您的信任与支持以上内容供您参考,相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。如有棚含疑问,请继续咨询**银行在线客服,如有其他业务需求,欢迎下载**银行手机银行app或微信关注“**银行微银行”继续咨询、办理相关业务。 20210311
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