百度网盘帐号被盗了,密码和密保邮箱都被更改了,怎么办啊

铖坏坏 2024-05-25 13:45:07
最佳回答
您好,表示账户被盗,查询用户账户,是否密保信息换账户只是无法登录,用户的实名还在导用户验证**的方式找回登录密码登录账户后更换回来自己手机号,如果密保信息被更换实名被撤销或者被更换,引导用户先去申诉,询问账户是否可以登录,如果可以登录在手机百度app申诉:我的-设置-账号管理-身份认证-去申诉,如果不可以登录,建议用户在百度旗下任何产品线申诉,如果用户来电就表示自己申诉过,申诉成功,但是收不到链接,坐席升级二线投诉按照账户被盗的模板升级 引导用户提供申诉成功的截图,48小时等待回复如果是非百度金融账户被盗,只能建议用户去百度安全管家申诉,给您带来不便请您谅解。此条答案由有钱花提供,希望对您有帮助,有钱花作为度小满金融旗下的信贷品牌,为用户带来方便、快捷、安心的互联网信贷服务。手机端点击下方,立即测额,最高可借额度20万 20210311
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