彩铃公司的具体业务流程是怎么的?需要注意点什么?

崔旭博 2024-06-26 18:56:47

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彩铃业务合作流程　　一、sp合作须知　　1、业务介绍　　“个性化回铃音”业务，是指被叫用户方可以为每一个或每一组特定主叫用户设定不同的音效或音乐作为回铃音的业务，英文名称color ringback tone（简称crbt）。　　北京移动全球通、动感地带和神州行用户均可使用彩铃业务。　　2、彩铃业务资费结构　　彩铃业务月功能费：5元/月。　　客户拨打12530通过语音交互**ivr系统进行个人铃音的下载、更新等操作时，按照现行通话费标准收取相应费用。动感地带客户拨打12530视为网内通话。　　下载铃音信息费：客户每成功向个人铃音库添加一款回铃音，收取下载铃音信息费。信息费标准由内容提供商（sp）制定，我公司代收。最高为5元。　　3、彩铃业务商务合作模式　　月功能费及通信费收入分配。　　**移动完全享有由于客户或各sp使用通信通道引起的月功能费和通信费。　　信息费收入分配。　　信息费结算原则：彩铃业务信息费应收金额的85％结算给sp，15％为**移动收入　　二、sp申请合作必备条件　　1、sp必须具备企业法人营业执照、电信增值业务经营许可证（**或当地电信经营主管部门批准的经营信息增值类业务的经营许可证）、银行开户许可证以及相关的一些信源使用许可证明等资料。同时sp应符合中华人民共和国**令（第292号）《互联网信息服务管理办法》等互联网信息服务管理规定。　　2、sp信誉评估：在梦网短信、彩信、wap等其他移动梦网业务上合作过程中，或与其他省进行移动梦网合作过程中有违规行为并产生不良影响的的sp，**移动将在处罚期间不受理与该sp在彩铃业务领域的合作。　　3、sp应同时具备完善的客户服务体系、过硬的技术实力以及对移动互联网产业的深刻理解和信心等基本素质。　　4、sp主要管理人员应具有相近行业一年以上的管理经验，能够深入理解《移动梦网业务sp合作管理办法――彩铃业务分册》，熟悉彩铃业务流程。　　5、sp必须具备在无线数据业务、信息服务方面有着成熟或独特的技术开发能力，具备深入了解移动梦网彩铃业务应用与服务开发规范的技术队伍　　6、具有能够促进业务发展的独特/优势资源的sp优先。　　7、sp的注册资金在 100 万元人民币以上。　　如以上条件有任何一项不满足，请不要提交申请　　三、申请需提交的材料　　1、增值电信业务经营许可证（包括年检证明）　　2、电信与信息服务业务经营许可证（包括年检证明）　　3、企业法人营业执照（包括年检证明）　　4、银行开户许可证　　5、税务登记副本　　6、相关的信息资讯来源许可证书或版权授权证明（复印件），特别对于如新闻、气象信息、证券信息、音乐版权、医药信息等有版权和资质要求的类型的业务，需经营许可证书，引进和购买的游戏需要有国内唯一授权使用的版权证明。对于引进的应用，必需具有在****地区独家代理权，并提供版权说明。　　7、商业计划书或业务策划案，其主要内容如下：　　（一）公司背景及团队介绍。　　（二）产品详细介绍，包括版权来源、主要资源介绍、主要的产品定价等　　（三）新业务的市场潜力和市场规模，包括流量和收入预测、同类产品分析等内容。　　（五）市场营销宣传推广方案，包括自用资源及市场营销计划。　　（六）客户服务方案，包括**、客服联系人手机、客服邮箱、客服人员数量等要素。　　8、单声道不超过57秒的彩铃w**样本50首新业务信息管理系统－sp自服务”（网址为：）进行注册并提交　　四、业务申请流程及注意事项　　1、提交申请　　sp在“新业务信息管理系统－sp自服务”（网址为：）上提交梦网彩铃业务合作申请、商业计划书、企业法人营业执照扫描件、银行开户证明扫描件、增值电信业务经营许可证扫描件（业务种类为移动网增值电信业务业务专项）或跨地区增值电信业务经营许可证扫描件、电信与信息服务业务经营许可证扫描件（业务种类为因特网信息服务业务）、税务登记副本扫描件以及与相关的信息资讯来源许可证书扫描件，并按照附件《基于信用积分的sp分级分层管理办法（彩铃）》申报彩铃业务（申报彩铃业务不得少于50个）。　　2、受理　　每3、6、9、12月份受理sp的合作申请，请在受理月前一个月的19日前，在“新业务信息管理系统－sp自服务”上正确、完整提交梦网合作申请。　　3、初审　　对于受理的 sp，北京移动将对拟加入梦网合作的sp进行合法性审核（即审核企业营业执照、银行开户证明、增值电信业务经营许可证、与相关信息源的合作协议等资料是否齐全）。　　4、评审委员会评审　　通过初审的 sp将参加北京移动梦网合作评审委员会的评审，sp需亲自阐述相关环节，并接受北京移动彩铃业务评审小组的质询。移动梦网合作评审委员会每三个月只评审一次，北京移动将与通过评审的sp初步确认本地业务合作意向。对于未通过评审委员会评审的sp，申请合作流程终止。北京移动原则上在六个月内将不再受理该sp提出的再次申请。评审委员会评审结果将在10个工作日内通过“新业务信息管理系统－sp自服务”发布。　　5、签署正式合作协议　　sp完成测试，北京移动与sp签署"彩铃业务合作协议"。　　6、业务商用　　签署正式合作协议的sp将由北京移动为其分配正式企业代码。如无特殊情况，sp的彩铃业务将从次月1日起正式商用。　　五、附件　　1、北京移动彩铃sp铃音审批管理办法　　2、基于信用积分的sp分级分层管理办法（彩铃）　　3、移动梦网业务sp合作管理办法－彩铃分册　　详见：　　北京龙腾阳光公司总经理冒光灿访谈实录　　　　希望能帮到忙！^_^ 20210311

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