工行手机银行的问题

lone wolf 2024-11-16 19:39:41
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手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等业务的一种新型金融服务方式。它与基于stk方式的手机银行不同,是客户通过编辑发送特定格式短信到工商银行的短信服号码95588,银行按照客户指令,为客户办理相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的新服务方式。  其中,对于非注册客户,即未办理任何注册手续的客户,可直接享受查询、捐款、帮助等三类服务。目前北京地区的非注册客户可享受上述三类服务,其他地区将陆续开通。使用神州行号码的非注册客户只能享受查询业务中的查询利率、查询汇率、查询债券以及帮助服务。对于注册客户,即通过我行网上银行办理自助注册手机银行(短信)手续的客户,就可以享受手机银行(短信)的全部服务功能。  手机银行(短信)具有如下特点:  一、服务面广、申请简便  二、方便灵活,无限升级  三、安全可靠,多重保障  四、7×24小时服务、资金实时到账[/size][/color]  工行缴费注意事项:  1.手机银行代理业务缴费时间为8:00—18:00,缴纳手机话费当日单笔、累计缴费金额限额500.00元。  2.编辑缴费短信发送到95588,会收到返回短信 “缴费确认:您应缴**费**元,确认缴费请转发本短信至95588x,其中x处输入6至8位手机银行密码。” 缴费成功会收到“交易成功”的返回短信。  短信通信费:每次发送短信按照所属品牌标准资费收取短信通信费。  注:信息费的具体标准如下:  业务种类 收费标准  查询帐户、缴手机话费 0.2元/条  查询利率、汇率、债券、转账、汇款 0.2元/条  查询历史明细 0.3元/条  修改密码、变更支付卡 0.2元/条  注销 0.2元/条  帮助 免收  异地汇款 按柜面个人汇款收费标准收取  注:无信息包月费,信息费按条收取。  为给客户提供更加方便的服务,日前工行统一调整**移动手机用户手机银行(短信)和工行信使业务的短信特服号码,原号码777795588、62019558将统一变更为95588。同时,从即日起至2008年5月31日,**移动手机银行用户还将能享受到为期半年的免费手机银行服务(不含手机通讯费以及交易费)。  工行相关部门负责人介绍说,此次手机银行号码统一后,移动用户使用工商银行手机银行(短信)办理查询、转账、汇款、捐款、消费支付、缴费等业务,只需编辑短信发送至95588即可,交易结果将通过95588以短信方式通知客户。此外,定制工行信使服务的移动用户,包括账户余额变动提醒、证券、汇市信息、基金净值、理财金卡、**、贷记卡对账单、定期存款到期提醒、卡透支提醒、密码连续输错提醒等短信信息,也将通过95588发送至客户手机。**联通手机用户也将于近期享受到同样的手机银行(短信)服务。  据悉,近年来工行手机银行(短信)功能不断完善,服务不断优化,业务发展迅速。截至今年10月,该行手机银行(短信)客户数新增308.4万户,较去年同期增长151%,累计已达到477.7万户。 20210311
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