求助:我是平安保险的客户,我车险在平安买的,平安保险骗人,投诉不给处理,已经托了12天了,我该怎么?

╯小鹿纯子ゃ 2024-05-14 22:32:08
最佳回答
可以投诉到当地的**。保险公司在定损的时候,会从两个渠道询价,一是社会上的修理厂,二是4s店。但往往4s店的报价都会比修理厂高不少,如果保险公司能谈拢则在4s修,不行就会推荐客户去修理厂,但前提是维修的质量和4s都是一样的。你这个案子,可能是在修理厂的同时,保险公司也在和4s协商,最后协商下来了,又决定去4s。但是,中间产生的拖车费和拆车费,直接责任人应该是那个保险公司的定损员,保险公司应该负连带的管理不当责任。所以,一是去保险公司,找他们的分管副总“评理”,二是投诉到当地的**。如果**到**,更会胜诉,因为在法律上是偏袒被保险人利益的。 20210311
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