你好,我办了一张龙卡**可今天发信息说因故未能成功寄达,于是我按信息上拨打建设银行电话,可电话

仙哒哒的仙姑 2024-05-29 17:39:32
最佳回答
首先,在楼主地址不详、投递时查无此人这类情况下,卡片会退回,这个时候,建行的确是会发短信告诉持卡人,卡因故未能寄达的,所以这短信应该是真的。而楼主这情况,建议你可以在拨打**后转接人工协助为您处理。在您拨通**后不需要输入任何个人信息(**或**),语音播报最后会提示您“若无法提供上述信息请按#号键”,然后根据系统提示进行操作即可转入人工服务。 他家客服客服会跟持卡人核对地址以后,安排重新邮寄卡片的,新卡一般是3个工作日左右寄出,寄出以后有短信通知,收到短信以后就建议楼主常常去关注下网上(百度搜“给据邮件跟踪查询系统”,这是邮政专门查挂号信用的)的寄送情况显示,如果到了当地邮局,不妨也可以考虑拿着**跟这挂号信编码上邮局去自领,这样个人感觉更可靠点,毕竟卡这东西,都是跟钱挂钩的,亲力亲为更安心呢。 20210311
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