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《房地产企业精细化管理全案》是我见过的比较全的一个doc格式的范本，应该比较适合你了。内容太多了，附个目录给你，最后再把下载地址贴出来，你觉得行的话，可以去下载参考一下。第1章组织结构设计与责权范本 101．1房地产企业组织结构设计 101．1．1大型房地产企业组织结构范例 101．1．2中型房地产企业组织结构范例 111．1．3小型房地产企业组织结构范例 121．2房地产企业部门组织结构与责权 131．2．1总经理办公室组织结构与责权 131．2．2投资发展部组织结构与责权 141．2．3项目开发部组织结构与责权 151．2．4项目经理部组织结构与责权 161．2．5设计管理部组织结构与责权 171．2．6造价管理部组织结构与责权 181．2．7工程技术部组织结构与责权 191．2．8材料设备部组织结构与责权 20第2章房地产企业职位说明书 212．1高层管理类职位说明书模板 212．1．1总经理职位说明书 212．1．2运营总监职位说明书 222．1．3营销总监职位说明书 232 . 1 . 4工程总监职位说明书 242 . 2投资拓展类职位说明书模板 252 . 2 . 1投资发展部经理职位说明书 252. 2. 2发展规划主管职位说明书 262．2．3投资拓展主管职位说明书 272．3项目开发类职位说明书模板 272．3．1项目开发部经理职位说明书 272．3．2项目投标主管职位说明书 282．3．3项目立项主管职位说明书 292．4项目管理类职位说明书模板 302．4．1项目经理职位说明书 302．4．2施工员职位说明书 312．4．3技术员职位说明书 322．5设计管理类职位说明书模板 332．5．1总设计师职位说明书 332．5．2结构设计师职位说明书 342．6造价管理类职位说明书模板 352．6．1造价管理部经理职位说明书 352．6．2合同预算主管职位说明书 362．6．3造价工程师职位说明书 372．7工程技术类职位说明书模板 372．7．1工程技术部经理职位说明书 372．7．2土建工程师职位说明书 382．8材料设备类职位说明书模板 392．8．1材料设备部经理职位说明书 392．8．2采购主管职位说明书 402．8．3仓库主管职位说明书 412．9质量管理类职位说明书模板 422．9．1质量管理部经理职位说明书 422．9．2质量体系主管职位说明书 432．9．3质量检验主管职位说明书 432．10装饰管理类职位说明书模板 442．10．1装饰管理部经理职位说明书 442．10．2装饰设计主管职位说明书 452．11营销管理类职位说明书模板 462．11．1营销策划部经理职位说明书 462．11．2销售管理部经理职位说明书 472．11．3售楼处经理职位说明书 482．11．4调研主管职位说明书 482．11．5策划主管职位说明书 492．11．6公关主管职位说明书 502．11．7客服主管职位说明书 512．12物业管理类职位说明书模板 522．12．1物业管理部经理职位说明书 522．12．2服务中心主管职位说明书 522．12．3绿化主管职位说明书 532．12．4保洁主管职位说明书 542．12．5安全主管职位说明书 552．13财务管理类职位说明书模板 552．13．1财务经理职位说明书 552．13．2财务主管职位说明书 562．13．3融资主管职位说明书 572．13．4审计主管职位说明书 582．14行政人事类职位说明书模板 592．14．1总经理办公室主任职位说明书 592．14．2行政管理部经理职位说明书 592．14．3人力资源部经理职位说明书 602．14．4档案室主管职位说明书 612．14．5法务主管职位说明书 622．14．6行政主管职位说明书 622．14．7后勤主管职位说明书 632．14．8车队队长职位说明书 642．14．9招聘主管职位说明书 642．14．10 培训主管职位说明书 65第3章项目投资与开发管理 663．1项目投资与开发管理制度设计 663．1．1企业项目投资管理制度 663．1．2企业经营计划管理制度 713．2项目投资与开发管理操作工具 733．2．1项目阶段投资回收分析表 733．2．2企业年度总体经营计划书 743．2．3投资项目竞争分析调研表 753．2．4项目开发成本费用估算表 753．3项目投资与开发管理工作流程 773．3．1企业经营决策管理流程 773．3．2年度经营计划编制流程 783．4项目投资与开发管理方案设计 793．4．1年度经营计划方案 793．4．2项目投资分析方案 803．4．3项目拆迁安置方案 82第4章设计管理 864．1设计管理制度设计 864．1．1工程设计管理制度 864．1．2设计图纸自审制度 914．2设计管理操作工具 924．2．1工程项目设计任务单 924．2．2设计任务修改审批表 924．2．3设计投标企业审查表 924．2．4设计跟踪检查记录单 934．2．5设计输出文件审查表 944．3设计管理工作流程 954．3．1图纸设计管理工作流程 954．3．2设计变更管理工作流程 964．4设计管理方案设计 964．4．1工程设计合同书编制方案 964．4．2工程设计任务书编制方案 101第5章造价管理 1045．1造价管理制度设计 1045．1．1工程预结算管理细则 1045．1．2工程计量计价管理办法 1085．2造价管理操作工具 1115．2．1工程预算作业进度表 1115．2．2单项工程计量一览表 1125．2．3分项工程计价内控表 1125．2．4单项工程概、预算表 1135．3造价管理工作流程 1145．3．1工程预算编制流程 1145．3．2工程竣工结算流程 1155．4造价管理方案设计 1165．4．1工程水电预结算办法 1165．4．2竣工结算社会审价方案 1175．4．3项目付款审核审批办法 118第6章工程施工管理 1216．1工程施工管理制度设计 1216．1．1项目经理部管理制度 1216．1．2项目招投标管理制度 1256．1．3工程承包商管理制度 1296．1．4工程监理管理制度 1376．1．5技术交底管理制度 1406．1．6临时水电使用规定 1436．1．7工程**管理制度 1446．2工程施工管理操作工具 1476．2．1项目工程施工进度表 1476．2．2建设工程招标申请书 1476．2．3建设投标报价清单表 1486．2．4施工招标合同评审表 1496．2．5施工招标合同会签表 1496．2．6施工组织设计报审表 1506．2．7工程施工方案审批表 1516．2．8工程施工进度计划表 1516．2．9进度调整计划审批表 1516．2．10 建设工程开工申请单 1526．2．11 技术交底三签记录表 1536．2．12施工工程量**单 1536．2．13周工程量统计表 1546．2．14工程管理日记表 1546．3工程施工管理工作流程 1546．3．1工程施工过程管理流程 1546．3．2工程进度控制管理流程 1556．4工程施工管理方案设计 1576．4．1施工组织总设计方案 1576．4．2安全生产协议书模板 1596．4．3给排水技术指导方案 1626．4．4施工技术管理方案 1686．4．5土方回填施工方案 1726．4．6工程成品保护方案 174第7章材料设备管理 1787．1材料设备管理制度设计 1787．1．1材料设备采购管理制度 1787．1．2重要设备招标采购办法 1827．2材料设备管理操作工具 1857．2．1年度设备采购计划表 1857．2．2月度材料采购计划表 1867．2．3材料设备考察信息表 1867．2．4材料设备采购询价表 1867．2．5供应商评价记录 1877．2．**同谈判记录表 1887．3材料设备管理工作流程 1897．3．1采购计划编制工作流程 1897．3．2材料设备采购工作流程 1907．4材料设备管理方案设计 1917．4．1采购谈判方案 1917．4．2材料采购合同 1957．4．3供应商管理方案 197第8章营销管理 2008．1营销管理制度设计 2008．1．1营销策划人员工作守则 2008．1．2营销活动策划与实施细则 2018．1．3房地产企业销售管理制度 2028．1．4房地产销售会议管理规定 2068．2营销管理操作工具 2088．2．1营销策划计划书 2088．2．2策划内容执行表 2098．2．3销售推广计划表 2098．2．4媒体推广计划表 2098．2．5营销费用预算表 2108．2．6项目市场调研表 2118．2．7宣传事项报告书 2128．2．8销售工作计划表 2128．2．9客户促销计划表 2148．2．10 客户到访征询单 2158．3营销管理工作流程 2168．3．1企业营销战略制定流程 2168．3．2项目市场调研管理流程 2178．4营销管理方案设计 2188．4．1全程营销策划方案大纲 2188．4．2住宅小区营销策划方案 2218．4．3商业地产营销策划方案 2268．4．4企业公关活动企划方案 2298．4．5楼盘销售广告计划方案 2318．4．6销售现场包装策划方案 236第9章房地产企业绩效管理 2399．1房地产企业绩效管理制度设计 2399．1．1绩效考核管理制度 2399．1．2员工奖惩管理制度 2419．2房地产企业绩效考核表 2449．2．1总工程师绩效考核表 2449．2．2投资发展部经理考核表 2459．2．3项目开发部经理考核表 2469．2．4项目经理绩效考核量表 2479．2．5 营销策划部经理考核表 2489．2．6 水暖工程师绩效考核表 2499．2．7 工程项目预算员考核表 2509．3房地产企业绩效管理流程 2519．3．1目标设定工作流程 2519．3．2绩效管理工作流程 2529．4房地产企业绩效管理方案设计 2539．4．1项目经理绩效考核办法 2539．4．2工程技术人员考核办法 256第10章物业管理 25810．1物业管理制度设计 25810．1．1保洁工作管理制度 25810．1．2绿化工作管理制度 26110．2物业管理操作工具 26510．2．1**登记表 26510．2．2服务质量调查表 26610．2．3满意度调查问卷 26610．2．4服务意见征询表 26910．2．5设备报修记录表 26910．2．6业主报修记录表 27010．2．7消杀服务检查表 27010．2．8清洁质量总结表 27110．2．9绿化养护周检表 27110．2．10 消防巡查记录表 27210．3物业管理工作流程 27310．3．1物业报修管理流程 27310．3．2机电设备检修流程 27410．4物业管理方案设计 27510．4．1设备维修养护方案 27510．4．2物业服务管理方案 27710．4．3保洁工作应急方案 282第11章装饰管理 28411．1装饰管理制度设计 28411．1．1装饰工程质量管理制度 28411．1．2装饰工程安全管理制度 28611．2装饰管理操作工具 28811．2．1装饰工程项目计价表 28811．2．2装饰施工进度计划表 28811．2．3现场质量检查记录表 28811．3装饰管理工作流程 29011．3．1装饰工程设计管理流程 29011．3．2装饰工程预算管理流程 29111．4装饰管理方案设计 29211．4．1装饰工程造价控制方案 29211．4．2装饰工程施工管理方案 294第12章财务管理 29812．1财务管理制度设计 29812．1．1企业存货管理制度 29812．1．2货币资金管理办法 30112．1．3项目融资管理制度 30312．1．4内部财务管理制度 30712．2财务管理操作工具 31212．2．1营业利润测算表 31212．2．2年度财务费用台账 31312．2．3**及存款日报表 31412．2．4财务审计报告表 31412．2．5审计查账记录表 31512．2．6现金流量分析表 31512．2．7融资项目登记表 31512．2．8项目融资申报表 31612．3财务管理工作流程 31812．3．1资金管理工作流程 31812．3．2财务审计管理流程 31912．4财务管理方案设计 32012．4．1财务会计报告管理方案 32012．4．2财务成本核算控制方案 321第13章行政人事管理 32413．1行政人事管理制度设计 32413．1．1办公用品管理制度 32413．1．2会议管理制度 32513．1．3文书管理制度 32713．1．4印章管理制度 32913．1．5出差管理制度 33113．1．6档案管理制度 33313．1．7车辆管理制度 33613．2行政人事管理操作工具 33913．2．1办公费用明细表 33913．2．2办公用品请购单 33913．2．3办公用品领用表 34013．2．4办公设备登记表 34013．2．5固定资产登记表 34113．2．6图书借阅登记表 34113．2．7印章使用申请单 34113．2．8车辆使用申请表 34113．2．9安全状况检查表 34213．2．10 会议申请表 34213．3行政人事管理工作流程 34413．3．1行政经费控制流程 34413．3．2企业会议管理流程 34513．4行政人事管理方案设计 34613．4．1办公费用控制办法 34613．4．2车辆使用管理办法 347doc下载地址： 20210311