什么是戴尔公司？

Kim 2024-09-29 09:02:07

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戴尔公司戴尔公司从90年代初开始为亚太地区的商业、**、大型机构和个人提供服务。随着1993年首次在日本和澳大利亚开始运营，戴尔公司进入亚太区的目标市场，开始在区域性设施、管理、服务和技术人员等方面进行投资。目前戴尔公司在亚太区13个市场开展直线订购业务：澳大利亚、文莱、****、**、印度、日本、韩国、**、马来西亚、新西兰、新加坡、**和泰国。除此之外，还有38个合作伙伴为其他31个市场提供服务。戴尔公司在亚太地区提供的系列产品和专业经验，能够帮助跨国企业、**、大企业以及富有经验的个人用户和中小企业，在区域内进行技术创新。戴尔通过其“全球客户计划”，向拥有全球业务的亚洲用户提供订制的成套服务和支持。它为全球客户提供统一订货、结账、订制产品（包括安装专有软件），以及本地供货和现场服务等好处。戴尔公司亚太业务的核心是设在马来西亚槟城的“亚太客户中心"（apcc）。这间占地23.8万平方英尺的生产厂房于1995年10月投产。 2001年2月，占地37万平方英尺的戴尔“亚太客户中心"二期（apcc2）落成。 "亚太客户中心"为亚太地区的客户（**和日本除外）按定单生产台式机、工作站、笔记本电脑、服务器和存储产品。apcc和apcc2都通过了**o9001:2000 (质量管理)，**o14001:1996 (环境管理) 以及 ohsas18001:1999 职业安全与健康管理）的认证。戴尔公司参考"亚太客户中心"的生产与专业功能，于1998年8月建设了位于福建厦门的“**客户中心"（ccc）。为了满足**市场日益增长的需求，2000年11月"**客户中心"拓展为35万平方英尺的设施。它继续在生产、管理、营销、财务等各个方面都按照戴尔模式运作。ccc于2001年3月获得**o9001（2000版）和**o14001认证。2002年9月，它成为了戴尔全球首个获得ohsas18001职业安全与健康管理认证的的工厂。亚太地区的客户可以向戴尔直接订购产品，并可在7至10天内收到订货。客户还可以获得终生免费的技术支持热线，并得到现场服务。戴尔首创技术支持热线，并使之成为业内标准。"亚太客户中心"内精通多种语言的技术支持工程师，能够通过电话解决80％以上来电客户的技术问题。这一切之所以成为可能，是因为戴尔所付运的每套系统都有一个与其详细技术规格相联的产品编号。戴尔公司在全球最重要的一项投资是互联网。其亚太区网址目前采用4种语言，包括汉语、英语、韩语和日语，支持亚太地区11个**的站点。截至到2006年8月4日的第二财季，戴尔亚太及日本地区的出货量增长了27％，几乎是除戴尔外市场增速的3倍。戴尔的市场份额较去年同期增加一个百分点，达到11.1%，成为该地区的第二大厂商。在日本，戴尔以16.1%的份额成为第二大厂商。戴尔公司及其产品的信息可在中查阅。 dell一九八四年迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司一九八五年推出首台自行设计的个人电脑--turbo。turbo采用英特尔 8088处理器，运算速度为8mhz 一九八七年成为首家提供下一工作日上门产品服务的计算机系统公司在英国设立办事处，开始拓展国际市场一九八八年戴尔公司正式上市，首次公开发行350万新股，每股作价8.5美元一九九零年在爱尔兰limerick建立生产厂房，以供应欧洲、中东及非洲市场一九九一年推出首部戴尔笔记本电脑一九九二年首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业一九九三年成为全球五大计算机系统制造商之一在澳大利亚和日本设立办事处，正式进军亚太区市场一九九五年最初售价8.5美元的戴尔股票在分拆前已升至100美元一九九六年在马来西亚槟城开设亚太区生产中心，开始通过网站销售戴尔计算机产品开始主攻网络服务器市场成为标准普尔500成分股之一一九九七年第1,000万台戴尔电脑下线，普通股在分拆前每股升至1,000美元，推出首台戴尔工作站系统，网上营业额由年初的每天100万美元，跃升至逾400万美元一九九八年扩建在美国及欧洲的生产厂房，并在**厦门开设生产及客户服务中心，推出powervault储存系统产品一九九九年在美国田纳西州那什维尔（nashville, tenn）增设办事处，拓展美洲业务，在巴西eldorado do sul开设生产工厂，满足拉丁美洲市场需求，推出“e-support - direct from dell”网上技术支持服务二零零零年网上营业额达到每天5,000万美元，按工作站付运量计算，戴尔首次名列全球榜首，推出powerapp应用服务器，第一百万台戴尔poweredge服务器下线二零零一年首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商，按标准英特尔架构服务器付运量计算，戴尔在美国位居第一，推出powerconnect网络交换机二零零二年戴尔将其奥斯汀工业园区命名为topfer制造中心,以赞扬mort topfer在1994年至2002年的任期内对戴尔和社会的贡献，戴尔推出首个“刀片式”服务器，推出axim x5进入手持设备市场，在美国针对零售业客户推出基于标准的收款机，推出3100mp投影仪,进入投影仪市场，戴尔售出第二百万台powerconnect网络交换机，美国客户选择戴尔为他们首选的计算机系统供应商二零零三年戴尔面向企业用户和个人用户推出打印机，戴尔推出戴尔回收计划使客户能够将任何厂商的计算机设备回收或者捐赠给慈善机构，正式更名为戴尔公司，反映了公司已经发展成为技术产品和服务的多元化提供商，戴尔进入家电市场，公司产品线的延伸为客户需求提供了一站式解决方案，凯文罗林斯被任命为戴尔下一任首席执行官 20210311

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