**银行网点智能排队及预约管理系统主要功能都是什么

虎牙妹啊 2024-05-17 22:40:52
最佳回答
1、线上预约取号。目前已全面支持我行及非我行客户,通过我行微银行、网上银行、手机银行、缤纷生活、95566人工客服等各线上渠道,进行排队预约。(1)线上预约:我行x级以上的客户可自动识别并提供n天内预约。(2)远程取号:我行x等级以下客户及非我行客户可进行当天远程取号(如分行将预约起始客户等级设置为普通客户,则普通客户即可预约n天内号码,又可远程取号)。(3)客户在办理线上预约及远程取号的同时,还可自动设置短信提醒,从而实现将客户在我行网点等待变为客户在家里等。2、网点取号。客户通过线上预约后,到达网点刷卡/折/**取号后,系统可立即自动识别其中我行客户等级(财富系统等级)。以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。如有疑问,欢迎咨询或下载使用咨询、办理相关业务。 20210311
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