银行的贵宾插队有没有道理,你怎么看?

心若向阳,逆风翻盘 2024-11-15 11:22:06
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既然要说这件事,那我先举个小例子:我们去坐飞机时,都知道机场有贵宾快速通道,无需排队,而飞机上还有头等舱和经济舱的区别;去做动车时,有一等座,二等座;大家觉得合理吗?我想大部分人对这个都没有意见,因为他们付出的成本高,理应享受更多的服务。同理,在银行有个二八定律,也就是20%的客户提供了80%的利润,这20%的就是我们口中所谓的贵宾;银行既然叫做商业银行,商业二字就决定了它要追求利润,它的利润主要来源于贵宾,那么就得服务好贵宾;截止2017年年末,**共有4000多家商业银行,可见银行业的竞争有多么激烈;如果其他银行的贵宾客户无须排队,而自己的银行却需要排队,谈何竞争力?如何挽留住客户?因此只要四千多家银行有一家提供贵宾vip优先办理的通道,其余银行就不可能取消。其实大部分银行网点正常会设立三个柜台营业,其中2个为普通柜,服务普通客户;剩下一个为vip柜,主要服务vip客户。但vip客户因为数量少,所以有时候,当营业厅内无贵宾客户时,vip柜会协助办理普通客户的业务;而当有贵宾客户来时,再优先办理贵宾客户的业务,这导致了很多人误以为是贵宾插队,其实严格来讲是我们普通客户占用了贵宾客户的窗口。先贤曾经说过:存在即合理!既然贵宾客户为银行做出的贡献更多,理应享受到更优的待遇,是不?假设你是贵宾客户,你比其他人付出的多,最后得到的却一样,你是否会感觉到公平?感到合理?所以有时候换位思考,更能给自己一个完美的答案!如果不想排队,那我们就努力成为vip客户吧!加油!少年! 20210311
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