滴滴创始人程维及总裁柳青正式道歉,大家会原谅他们吗?

彩云 2024-11-05 22:49:47
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“在逝去的生命面前,我们没有任何借口。”这是“滴滴出行”官方微信号在8月28日晚8时23分进行“郑重道歉”时发出的声音。该篇“郑重道歉”文章的署名作者为“程维柳青”,前者是滴滴出行创始人、董事长兼ceo,后者是滴滴出行总裁。三个月时间发生两起命案,将滴滴出行推向舆论的风口浪尖之上。一时间,甚至有声音呼吁“不仅是顺风车,整个滴滴都应该下架”。8月26日下午,**交通运输部联合**部以及北京市、天津市交通运输、**部门,对滴滴公司开展联合约谈,责令其立即对顺风车业务进行全面整改,保障乘客出行安全和合法权益,并及时向社会公布有关整改情况。迫于舆论压力和企业公关需求,时隔4日,我们终于等到了滴滴创始人总裁程维和柳青面向社会的正式道歉。检讨了公司由于追求规模和快速发展,忽略了安全防范,使滴滴**成为安全问题最为突出的**。程维和柳青表示滴滴公司负有不可推卸的责任,并且愿意承担一切责任,接受社会的批评监督。同时程维,柳青还检讨了公司由于一味的追求利益违背了初心,表示将重拾初心。最后,他们决定将无限期下线顺风车业务,并对滴滴以后安全指标作为第一考核要务。对于程维柳青的道歉,小编来谈谈自己的看法。首先,程维柳青的道歉看上确实是很深刻的,承认了自己的霸道和自大,没有找借口勇敢面对问题,也算给公众和受害者家属一个交代。但是事情已经发生了,再多的道歉也弥补了什么,大众真正要的是滴滴今后能够兑现整改声明之中的承诺。作为国内独大的网约车**,滴滴打车从一开始就想借资本的力量扩大市场,消灭其他对手来增加产品估值,为上市做准备。却忘记了原本为广大乘客提供安全舒心服务的初心,忽视了最基本的安全、舒适、廉价、贴心。遇事时,滴滴客服人员关注的点不在于怎么解决问题,而是一味的推诿,着实让人寒心。作为企业高管人员,想要让公司快速发展没有错,你们看好了**的人口红利,看好了国内市场。那么,也请你们拿出你们的诚意,大众们不求你们能带来多少的福利,起码应该保证乘客最基本的人生安全。程维柳青的道歉声明也写到了公司未来的发展战略,把利益至上调整为安全为核心,考核的方式也以安全为主,而且在与110合作、聘请专家介入等方面都有打算。也希望滴滴能够吸取这两次血的教训,正视自身问题,今后真正做到乘客安全至上。这样,大众才会真正买单,才能实现你们星辰大海的征途。如果还是像空姐案那样,一切声明只是镜花水月,那么下次再发生此类事件之时,也是滴滴出行倒闭之日。 20210311
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