挖掘需求的提问技巧

小胳膊小腿 2024-11-18 05:52:07
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1先自我介绍:陌拜:到前台,我们是xx集团的,请问你们老板在吗?有什么事吗?“主要是希望能和你们老板洽谈定点合作,回馈客户的活动事项”。麻烦你帮我联系一下好吗?不在(要电话,直接打电话邀约)。在:(直接洽谈)您好,我是xx公司的xx,本次拜访您主要是想与您洽谈一项提升业绩客户回馈的互惠事宜。2再介绍公司您应该对我们公司xx有过了解。1.了解公司的:你是怎么了解我们公司的,可以说下吗2.不了解公司的:拿出手机,打开ppt,(如果没有微信,加微信发方案给对方)图1:xx行业深耕10年,现在公司的地址在xxxx。介绍下1-5楼的服务。特别介绍以下几点:1、在汽车行业寒冬季,风驰仍耗资6000万,打造黄山首个5s综合一站式大楼,可见我们对于求新、求变的决心,对未来新的方向目标的信心。2、三楼xx餐厅,800平米3个综合体包间,独立私密,彰显身份品质。图:2:公司成立时间在2008/7/14,10年时间,在黄山本地很出名的,员工数:200人,7家4s店客户基数:有13000的基础客户,豪车3000,养生3000,企业级100(企业超过50人}与我们产生交易。销售规模:汽车销量:2700辆,这个数字你可能觉得不多,2018年,黄山总体的汽车销售量也在2万多左右,这相当于10%的销量,数据还是非常厉害的,销售额18410万 维修产值2400万,维修台次17623,金融交易15000万,纳税额120万。图3:2017年之前,风驰集团主要板块均铺设在汽车销售以及汽车售后服务配套上,但在2017**相关行业新的标准颁布后,市场发生巨大转变。于此同时风驰也作出了极快的反应和准备,将之前已车为本的主线,迅速转变到已车为点,以人为本的经营理念上。并取得了很好的成绩,在汽车行业严冬来临时,风驰集团不仅很好的御寒并能更好的发展。图4~图8:优享天下,是xx在原汽车板块后的又一次全新的蜕变,是在这个关键点具有转折性意义的产物。是从车到人,从传统到创新的全新呈现。用董事长的话说,优享是我们的第二次创业,是整个集团的未来。3接着转向自己所在部门 优享天下是xx团旗下精英圈层美好生活共创**为高净值的客户提供稀缺资源和优质产品服务,把公司的资源通过优享,社群化,俱乐部的运作,让企业家们在创业的同时,享受家的服务。产品这块,我们也做了比较好的服务延伸,比如1919酒类直供,只要你点单,19分钟,我们直接送达。还有精酿啤酒,一亩茶园皖南花猪 进口水果 爱彼丽屋 ,未来已经开始在做的老酒文化馆 。优享产品筛选遵循以下三个原则:1、服务客户为宗旨,客户满意度为目标,找到现有客户喜欢的需要的,培养客户健康品质消费理念。2、f2c的产品导向。产品发展终极目标是,直接参与产品源头发展,与所有合伙人共赢。3、产品品质首要,产品服务性,可发展性、可参与性要强。用产品定位圈层,用圈层发展产品。(其他根据每张app内容适当解说,根据客户实际情况以及感兴趣点来发散介绍)4最后,发现客户需求,感兴趣点,直接引入啤酒啤机介绍抓住四个主要方便即可:1、由来:加拿大罗塞尔,首家国际大牌国内投产的精酿啤酒是我们董事长很好的一个朋友,程海粟屯溪人(雪花啤酒勇闯天涯策划人)陈总带来的。2、市场核心竞争力:原料,加工工艺,酿酒师团队。3、市场发展趋势及未来形势:国际发展形势,国内发展形势,黄山加入杭州金融圈,游客大幅度提升。餐饮在做好餐的特色同时,酒的品质成为将来各个商家必备的一件致命武器。4、可发展性:因为符合以上说的我们优享对产品的要求,我们1000吨投厂,将来你们都是合伙人。首选50家。图25~图36:我们合作我能为你做什么?我有能力为你做什么?宗旨理念:我们的目标是共赢,我们的盈利是实现产品源头共创,目前的单品只是我们在导客的工具,我们可以将所有的利润全部给到合作客户,并无条件全力支持。重点:1、合作模式要介绍清楚,思路清晰,价格权益要统一明确。送菜金(根据协商制定菜单)2、不管你现在有没有其他合作渠道,有么有我们这样的合作理念和模式,有没有我们这样好的本地资源共享,有没有我们这样立竿见影的诚意和信心。现在给你的时锦上添花,不就的将来你就会发现今天我们的合作实际的雪中送炭。看清形势,不断求新求变求发展才是企业发展的硬道理。后续工作:能签订的马上签订。犹豫的邀约沙龙。 end 20210311
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