自主品牌的suv投诉量爆发,销量越大投诉越多是否可以作为借口?

Luna? 2024-11-16 20:47:58
最佳回答
个人觉得自主品牌suv投诉量爆发的原因主要有以下几个方面:一、新车型开发周期太短,验证不充分。目前suv依然是**汽车市场当中最受欢迎的车型,但是增长幅度已经放缓,市场的竞争日趋激烈,蓝海正在变成红海。在这种情况,新车型进入得越晚,面临的挑战越大,所以各个车企都在压缩新车型的开发周期,以便尽早上市,抢占市场制高点。开发周期压缩,留给验证和试验的时间就变短了,有些相对不太重要的试验就省掉了,很多问题点在试制阶段没有得到暴露。甚至为了不影响上市,一些问题被人为掩盖了(而不是解决)。另一方面,主机厂的周期压缩了,留给各级供应商进行零件开发的时间也相应变短了,忙中出不了细活,很多质量问题就埋下了伏笔(在量产之前未必爆发出来)。等车型上市之后,用户在各种路况下使用,用着用着,问题就出来了。二、成本控制太厉害,导致偷工减料。随着市场竞争的白热化,汽车价格不断下降,各大汽车厂商要生存、盈利,就只能从成本上做文章。降成本有两个重要的途径:1、偷工,2、减料。偷工就是明明要三道加工工序,偷偷省掉一道,成本降低了,性能也降低了;减料就是数量减少或者以次充好,成本和性能一样降低了。主机厂这样做,零部件供应商也依葫芦画瓢,同样地偷工减料。降低了成本,价格才有优势,才能拿到更多订单。三、采用新技术,运用不成熟。近些年一些新技术逐渐得以运用,比如涡轮增压、直喷、自动启停、双离合等等,自主品牌由于技术力量还不强,运用起来不太成熟,容易出现调校和匹配的问题。比如双离合变速箱的顿挫问题,就比较普遍。四、产销量增加,品控没跟上。随着suv的热销,很多爆款车型每个月的产销量动辄2、3万台。这么大的量,如果没有一个成熟而健全的质量管控体系,很容易出现批量性的质量问题。对于主机厂和供应商来说,都是如此。其实不光自主品牌,很多合资品牌同样存在压缩周期、降低成本带来的质量问题,特别是很多****市场车型的出现,而不是像以前那样把国外成熟的车型原封不动地引进,更容易出现问题。(文/刘阿流) 20210311
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