金融公司实习工作总结

柠檬茶 2024-06-02 01:30:27
最佳回答
总结范本:_________金融公司实习工作总结姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日金融公司实习工作总结在金融公司实习了一段时间,大家是时候该为自己写写工作总结了,下面为各位提供金融公司实习工作总结范文,欢迎浏览!金融公司实习工作总结一从xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。客户服务**的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从xx年1月客户服务中心客户服务**坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知 20210311
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