手机收不到**银行的短信

新动网球俱乐部 2024-11-16 17:48:11
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如您办理国银行**短信通知服务但是收不到我行短信,有以下几种原因:1)客面原因:手机关机、内存存储量满、手机不在服务区、欠费停机等情况,因短信有效期为24小时,超时后将不再发送;2)运营商方面原因:除客户原因外运营商的短信到达率约在99%以上,通常可能由于网络故障等因素造成;客户发送 “0000”的上行短信后,运营商的系统(为**移动提供,只针对**移动手机号有效)可将95566放入客户黑名单进行屏蔽,也会影响短信接收,如发生此种情况,客户可发送“11111”至95566再次开通短信接收功能。3)银行方面原因:除系统故障外,交易码没有维护或者客户签约异常(如打标失败或者欠费等)会导致无法收到短信;4)其他外部因素:a、手机防火墙类应用:客户可能因误操作而将95566放入“手机黑名单”,导致接收短信失败,但通常此类短信会在手机的垃圾箱里找到。b、木马或其他病毒软件导致:原理与防火墙类软件类似,即病毒专门拦截95566短信,进行屏蔽或编造,导致客户看不到正确的短信。如有疑问,请继续咨询,如有其他业务需求,欢迎下载或微信关注“**银行微银行”继续咨询、办理相关业务。 20210311
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