**银行网上银行登录不了

杨牧源_13 2024-06-22 03:57:41
最佳回答
使用**银行个人网银的配置要求:操作系统: windows xp(32位/64位)、windows v**ta(32位/64位)、windows7(32位/64位)、windows8(32模式)、windows8.1桌面操作系统(metro模式不支持)。 浏览器:支持internet explorer浏览器,ie版本为ie6(32位/64位)、ie7(32位/64位)、ie8(32位/64位)、ie9(32位/64位)、ie10(32位/64位)、ie11(32位/64位)版本,以及其它一些浏览器,包括遨游浏览器、腾讯tt浏览器、360浏览器、搜狗浏览器、firefox浏览器、chrome浏览器及mac系统下的safari浏览器等。显示屏幕建议设置成1024*768像素或以上分辨率,以达到最佳效果(如不习惯或不支持此设置,可忽略,不影响正常使用)。温馨提示:1. 网银支持的最低分辨率是800*600,对于其他分辨率如:900*600、1400*900等只要超过上述最低分辨率的应可以使用网银。2. 若部分使用ie9无法登录,进行调试后可正常登录。首先,请您打开ie9浏览器,然后按键盘上方的f12键,这时浏览器下方会出现工具栏,其中请在“浏览器模式选项”中选择:internet explorer7或者internet explorer8。(此选择将会将您的浏览器显示模式更改为ie7或者ie8的显示方式,当您不需要登录网银时,还可以再修改为ie9的显示方式)修改过后,ie浏览器将会自动刷新,您再次登录我行网银,页面将会正常显示。)3. 若使用ie10、ie11无法登录,可通过”兼容性视图”方式登录中行网银,具体方法为:进入中行网银的登录页面,如浏览器地址栏右侧有兼容性视图图标(图片类似中间撕开的文件),客户可以点击该图标,以“兼容性视图”方式登录网银;客户也可打开“工具”菜单(通过菜单栏-工具按钮,或点击浏览器右侧上方的齿轮图标),点击“兼容性视图设置”,将中行网址“添加”进兼容性视图列表,“关闭”菜单即可登录。4. 目前电子银行桌面客户端软件支持微软windows xp、windows 7及windows8操作系统。以上内容供您参考,相关产品/业务政策、操作步骤、收费标准等信息以您实际办理业务时为准。如有疑问,请继续咨询**银行在线客服,如有其他业务需求,欢迎下载**银行手机银行app或微信关注“**银行微银行”继续咨询、办理相关业务。 20210311
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