目标顾客及潜在顾客描述怎么写

。 山竹 2024-12-01 17:36:34
最佳回答
第一,平等待遇原则
  不因客户年龄、职业、外表、消费等原因,不采取不同服务态度。
  第二,服务一致性原则
  消费前后的服务流程不能因任何原因而中断,服务态度不能改变,服务项目不得遗漏。
  第三、敏捷的原则
  迅速代表着宠物店员工对服务事情内容的熟练掌握,顾客有感于伙计敏捷的服务动作,对宠物店的专业形象将更加肯定。
  第四、微笑的原则
微笑是世界上的共同语言。保持微笑可以使宠物店员工快乐,并能向客户传递气氛,使他们能够与客户进行良好的互动。---宠物港 20210311
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