淘宝买了运费险,退货点了确认收货就不能退运费了。
退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用,具体以保单页展示的赔付额度为准。
一、运费险理赔流程
1、在交易尚未成功前,买家发起退货退款申请;
2、卖家同意退款后,买家寄出商品,填写正确的退货物流单号;
3、卖家收货完成退款,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内审核;
4、审核通过后,理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。
二、运费险理赔条件
1、买家在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;
2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
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