银行网点岗位职责

少女食南京 2024-05-26 07:06:43
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营业部主任岗位职责(试行)1、接长和主管部门的督导,直接向行长和主管部门负责,认真贯彻本行各项规章制度和工作任务,全面负责营业厅的经营管理。2、负责制定完善部门工作规章制度和工作程序,所属人员的具体工作任务,管理职责工作标准、工作计划,并监督实施保证部门营业设施及各项管理工作的协调有效运转。3、根据客户需求,同业状况和市场趋势,建议调整经营产品、制度、营业时间,收费价格。4、随时关注吸收新的金融动态和信息,不断的提升服务水平。6、加强营销工作的监督,促进营销人员积极性、活跃性,扩大、稳定客户,搞好优质服务,按时完成营销任务。7、收集听取客人意见,及时处理客户投诉意见,了解他们的需求,尽可能满足要求,稳定客户。8、负责加强营业环境、设施的安全管理,与相关管理部门,**部门保持良好的联防协作关系,保证经营安全顺畅运转。9、协调与处理好与其他部门的协作关系。10、负责会计主管、大堂经理、微机管理员以及柜员的履职考核,加强内部管理,抓好劳动及工作纪律,调动人员积极性,定期组织员工培训学习,提高服务素质及效率,为部门培养优秀人才。11、检查、核定各类营业办公用品,控制开支,提高经营效益。12、督导员工注意“三防、一保”工作,确保消除各种不良隐患,做好办公设备、安保设施的使用保管工作,保持营业环境卫生整洁。52 20210311
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